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便利店使用自助收银机的秘密

    便利店可以说零售的毛细血管,让零售深入到人们生活的周围,为我们提供便捷的消费服务和日常生活服务,中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店发展报告》显示2017年便利店增速23%,市场超过10万家门店,1900亿销售额,开店数及同店销售双增长。  便利店之所以能遍地开花,是因为其便利性和亲民属性,据悉,国内的便利店SKU一般在3千左右,3千左右的商品品类都是经过精挑细选的日用产品,能基本满足日常生活所需,能让社区或商区的顾客在现代高节奏的生活中实现“来去匆匆”。下载APP 阅读本文更深度报道  便利店正在快速增长,同时我们会发现越来越多便利店在使用自助收银?这是什么原因,便利店使用收银机有何“秘密”?  作为顾客只会觉得现在的便利店变得越来越好,越来越方便亲民,但顾客却不知道作为商家,在为顾客提供便利的过程中其实要付出很多:一是找到人流量大的位置;二是为好的位置付出较高的租金;三是要提供较长时间的营业时间;四是服务人员服务态度要好;五是商品价格要合适;六是顾客购物的环境要好;七是顾客能快买快走;八是商品质量要好;九是能为顾客提供较多的商品服务;十是要为顾客提供额外的服务......等等等等。  其中有两个“硬伤”是悬在商家头上最为敏感的:租金成本和用人成本,这两项成本直接影响到其它的服务。有人说很多商家是夫妻店,甚至是自己的房子不用付租金,那毕竟是少数另当别论,是自己房子的毕竟少之又少,夫妻店虽多,不需过多考虑人工成本,但这种夫妻店普遍缺少品牌包装,缺少较好的服务。据中国连锁经营协会发布的《2018中国便利店发展报告》,2017年便利店的平均房租成本增长18%,人工成本增长12%。店铺的资源加速稀缺,未来租金成本上涨压力仍然存在,人员流动性大幅提升,加剧成本的上升。  所以大多数连锁品牌便利店是要考虑如何节约成本并提供好的服务给顾客。于是商家考虑到优化物流供应链,考虑数字化管理,考虑智能化改造,考虑无人店......各种探索都在如火如荼进行,传统便利店的改造(抑或叫革命)风起云涌,互联网打劫更是来势汹汹。  综观便利店的智能化改造,大致可以分为三类:AI路线、物联网路线和互联网路线。AI路线是由全球顶尖的零售商或互联网公司如阿里巴巴、亚马逊等发起,他们推出的AI技术方案主要是通过传感器、机器视觉、深度学习等进行商品识别实现商品的交易;物联网路线多是由一些创业创新公司推出的方案,主要是通过RFID、声磁标签对商品进行识别实现商品的交易;互联网路线多是传统商家结合商品条形码识别和支付二维码完成商品交易的方案。  三种方案中,前两种衍生出来的是无人店,无论是AI技术还是物联网技术都存在诸多问题,或者说还很不成熟,所以虽然我们经常在网络上看到各种高科技的无人店,那是别人的样板店或只是概念宣传而已,或是为了吸引资本的注意力,而在我们周围真正的无人店并不多;我们身边更多的便利店是后一种,也就是传统便利店在消费升级、技术升级的驱动下,被动地变革,进行智能化改造,提升顾客的消费体验和节约成本的方案,也是最普遍和最接地气的方案。  而互联网路线方案,目前主要是通过智能化展示和智能化收银方式来解决,也就是用自助收银机来解决人力成本过高和消费体验较差的问题。  因为便利店顾客的便利性和随机性需求,顾客对快捷购买这一特性高于其他特性,所以即便是便利店的商品售价高出超市10%仍然能够接受(据《2018中国便利店发展报告》,便利店的商品价格平均比超市高10%左右)。所以顾客对“快”要求较高,他们希望快速找到需要的商品,他们希望能快速结算。自助收银机能完美解决这一问题:顾客扫码商品后,滴手机支付即可走人,无需收银员干预。  商家使用自助收银机最重要的原因,还是能方便收银,节省人力成本!比方说,作为一家24小时便利店,以前没使用自助收银机时,两班倒一个排班2名店员需要4名店员,使用自助收银员后,一班只需要1名店员就足可以应付,而这1名店员更多的是补货或理货,收银工作完全由顾客自己完成即可。  自助收银解决方案的实力厂家方雅电子的负责人陈丽梅一语点中目前便利店使用自助收银机的“要害”:“便利店越来越倾向于使用自助收银机,与其说是‘秘密’,倒不如说是大环境下的消费升级和技术驱动下的技术升级所致。  套用朋友圈里常常能看到的一句话:哪有什么岁月静好,只不过是有人为你负重前行罢了!”(小胡)

    

     (责任编辑: HN666)

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    作者陆义夫:12月24日,当当发表声明,谴责创始人李国庆的不当言论,并要求从其个人微博号码等中删除当当的标志。同时,当当在声明中说,李国庆已经离开当当的管理和决策层一段时间了。第二天,李国庆表示道歉,称作为当当的主要股东之一,他的个人言论对当当产生了负面影响。同时,他间接地承认了自己的辞职:“我敦促你们继续关注当当的产品,尤其是余玉玉玉领导下的重大进步。”在外界看来,李国庆一直是当当的主要股东和最高决策者,但事实上,他在当当的地位一直是一直拒绝。从今年年初当当最重要的部门调换到公司持股比例低于于于于的事实,一系列迹象表明,李国庆正在让步,当当已经进入“于于时代”。这种声音的转变能否帮助当当摆脱目前的困境尚不清楚。多年来,当当失去了亚马逊、百度和腾讯的橄榄枝的同时,也失去了类别扩张和平台的红利,公司从一个以前的电子巨头变成了一个缺乏生存意识的小公司。在新的零售业和社会电子商务浪潮中,余裕裕目前的领导层是否会抓住新一轮的转型机遇?李国庆进入“豫玉时代”后退位。对于“李国庆已经离开当当网的管理和决策层一段时间了”的声明,当当网12月25日向记者证实,李国庆目前不在公司任何职位。李国庆的离开出乎意料。至少在一月份,他还在办公室。当时当当宣布新一轮改组时,公司原有的新业务集团被分成多个小组,其中李国庆只负责数字阅读业务,只负责公用事业,而新业务部副部长张伟则负责公用事业。自营出版和实体书店的电子书。这种兴衰是李国庆和余裕裕在公司内部权力变化的缩影。2010年,李国庆赴美上市时,持有38.9%的股权,余裕裕持有4.9%的股权。现在,公司私有化后,余裕裕的股份已经飙升至64.21%。作为第一大股东,李国庆的持股比例已经下降到27.5%,是第二大股东。宋飞二胡独奏_梦想传奇网另一条证实性的线索是,今年4月,当航收购技术时,李国庆只是北京当当当科文电子商务有限公司的监管,而余玉玉则是公司的法人和执行董事。坚持控制权,多次错过大橄榄枝。作为国内电子商务领域的前任领导者,他曾经是这个行业的领导者。1999年,李国庆、余裕创办当当。在淘宝探索B2B业务之前,京东还没有转变为电子商务,当当的B2B自营电子商务模式起带头作用。从2000年到2006年,当当完成了三轮融资,总额达4400万美科幻故事作文_中国台风天气网网元,在当时是天文数字。2004年,自营的中国市场,被称作“中国亚马逊”,也受到亚马逊的青睐,亚马逊希望以1.5亿美元的高价收购当当70%至90%的股份。但李国庆和余玉玉,谁关心公司的控制,不同意。后来,当百度的股票在2013年缺席,腾讯在2014年注资时,他们失去了追赶阿里和京东的机会。2015年7月,当当提出私有化计划,9月份以35亿元的估值从纳斯达克退市。电子商务研究中心主任曹磊说,当它从美国退市时,它也想回到A股,但是A股上市门槛相对较高。当当的发展潜力和利润有限,加上京东、阿里等实力雄厚的竞争对手,几乎不可能实现单独上市。2018年4月11日,海航科技公布了一项重大资产重组计划。公司拟通过发行股票、支付现金,收购北京当当网络信息技术有限公司(北京当当)和当当科文电子商务有限公司(当当科文),初步估价75亿元。交易完成后,余裕裕和李国庆直接持有上市公司16.49%的股份。然而,9月19日,海航科技宣布当当收购结束。由于资本市场等外部环境发生了很大变化,公司没有就合同的履行与对方达成协议,公司决定终止重组。在接受媒体采访时,李国庆表示,交易失败的主要原因是海航科技未能按时支付相应的金额。根据李国庆的说法,最终的销售应该是一个摆脱桎梏的决定。他说,改造比塑造更难,所以简单地重塑,“所以,用一笔钱,我可以做一个全新的项目,当然,文化和教育。”2010年12月,当当成功在纽约证交所上市时马伊琍 文章_抗生素代理网,它成为中国第一个在美国上市的B2C网上购物中心。上市当日收盘价为2991美元,市值超过23亿美元。翌年1月,当当市市值一度超过26亿美元,是该公司上市后的最高水平。然而,在电子商务产业迅速变化的今天,当我们未能把握产业发展的趋势时,我们错过了几波转型的机会。首先是类别选择。当当多年来一直坚持图书东阿阿胶的价格_娜雅网市场。虽然它试图增加图书种类和对第三方商家开放,但当当图书的收入一直稳定在60%以上。然而,与3C、服装、化妆品等类别相比,图书市场的浙西大明山_北京市第三中学网规模有限,在线转化率已经超过60%,难以有进一步发展的空间。其次,在仓储物流方面,当当不愿烧钱,没有建立足够的优势来抵御京东和苏宁的攻击。虽然公司在全国许多地方都建立了仓储中心,但在配送中采用社会物流服务,导致配送速度和效率低于竞争对手,从而造成用户的损失。曹磊告诉记者,当当的商业模式太落后了,而且在新的电子商务模式和商业模式中缺乏布局。”这是影响大资本进入的一个核心问题。他认为,当当的核心业务技术很难拓展和提高。纵向电子商务多样化转型的理想状态是能够串联有效的闭环,建立小生态圈,从而形成自己的核心竞争力。这种分散的状态只会分散资金新教育实验_二十四番花信网和注意力,所以当当的用户依靠图书恢复的机会很渺茫。即使在图书市场,当当的优势也不再相同。据可观察的统计,2017年第三季度,京东一跃超过被公认为最大的图书电子商务,排名第二;2014年第四季度,京东的市场份额达到42.9%,处于绝对领先地位,市场份额只有14.3%。当当的前景仍然不确定后,海南航空公司的销售爆裂,但该公司的表现仍然可以接受,这是李国庆不断质疑的底调北京东过度烧钱。根据当时披露的财务信息,当当2010年营业收入为103.42亿元,净利润为3.62亿元,分别比2016年增长14.27%和200%。余裕裕还在2018年中国企业领导人年会上表示,当公司完全私有化时,没有银行贷款,也没有资产质押。她透露,当当今年的销售收入达到100亿元,利润也持续增长。

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